O papel do feedback no processo de aprendizagem on-line

Venho de uma EAD onde seus alunos iniciam seus estudos a distancia por não terem tempo ou paciência para aulas presencias que demandas tempos em um local físico para assistirem suas aulas ou estarem em contato com professor e outros alunos. Da mesma forma esse aluno que conheço já tem algum conhecimento sobre internet, vídeos e editores de textos por isso retomam seus estudos através da EAD pela sua mobilidade e flexibilidade de horários, isto é, fazer onde e como eu desejar estudar. Enfim, parto do pressuposto que aluno de EAD online tem sim que ter um conhecimento básico do mundo da internet senão ele não consegui  acompanhar e evadi por falta de conhecimento técnico, principalmente no caso da pós-graduação.  Percebi que no caso da UAB Brasília,  principalmente nos curso de graduação que é a grande maioria e licenciatura, a história é outra, os alunos tem suas limitações e acham na EAD uma oportunidade de tentar conseguir voltar aos estudos. Ou seja, é o outro lado formativo do EAD brasileiro.

Vemos através do depoimento dos alunos do vídeo que o feedback em tempo hábil pode sanar dúvidas que facilitaria o desenvolvimento do aluno e ainda assim conseguir impedir a evasão.  Visto que MILL at al (2008, p.122 apud Kerkra e Wonacott 2000) nos afirma que  “(...) os alunos compreenderão o feedback dos tutores de forma mais eficaz quando são orientados antes de executar o exercício”.  Iniciamos um apoio durante a atividade para que esses alunos não se percam no desenvolvimento da atividade e através do feedback contínuo consiga demonstrar suas dificuldades e dúvidas sem se sentir constrangidos ao fazer questionamentos sobre determinado assunto. E é justamente nesse feedback mais próximo que o aluno desse outro lado da moeda do EAD está.

“O acompanhamento ajuda os alunos mais fracos a adquirirem as técnicas de que eles necessitam para acompanharem o curso, e os alunos excepcionais a adquirirem uma maior profundidade de aprendizagem com o curso." O’ROURKE (2003, p. 68).

Nesse caso, o que O’ROURKE (2003, p. 68) define como o acompanhamento para esses alunos seria primordial para os crescimento deles como alunos da EAD, onde entra as várias formas de feedback utilizando as tecnologias que temos disponíveis que para eles demostrariam uma proximidade com o presencial, estimular o contato seria o primordial para diminuir a evasão nesses cursos. No vídeo uma das alunas não consegue se comunicar tão facilmente no chat escrito como ela consegue fazer através da fala, logo gravações de dúvidas bem como feedback por áudio facilitaria para alunos com essa dificuldade como também para aqueles que estudam com baixas condições de tecnologia, do município ou até mesmo do pólo de apoio presencial.

No decorrer do curso de formação percebi que muitos tutores já utilizam feedback por videoconferência que para tira- dúvidas principalmente para TCC, pois o tanto aluno como tutor conseguem através do vídeo seja ele, hangout ou skype para transmitir questões específicas e acompanhar edições ou visitas a outros sites imagino que também deva contribuir em discussões em grupo como foi feito no laboratório do trabalho em grupo deste curso.

Atualmente, temos diversas tecnologias além da escrita que podem nos ajudar no feedback mais efetivo que ajude nossos alunos nesse processo de aprendizagem e evitem a temida evasão tão discutia dentro da EAD. Os exemplos mencionados aqui são apenas alguns dos mais conhecidos ou utilizados como é o caso do skype.  Se nos prendermos somente a escrita podemos limitar o acompanhamento e da progressão do aluno.

Referências:

MILL,D.at al. O DESAFIO DE UMA INTERAÇÃO DE QUALIDADE NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: O TUTOR E SUA IMPORTÂNCIA NESSE PROCESSO. Cadernos da Pedagogia, ano 02, v. 02, n.04 ago./dez. 2008.

O’ROURKE, Jennifer. Tutoria no EaD: um manual para tutores. The Commonwealth of Learning. Vancouver, Canada, 2003. Disponível em http://www.abed.org.br/col/tutoriaead.pdf. Acesso em 19 de fev. 2013.

Vídeo A voz do outro - Depoimento de alunos. Curso Formação em EaD para Tutores - Nível 2,  UAB/UnB, semana 6,  fev. 2013. Disponivel em http://www.youtube.com/watch?v=ty7qW_udR-Q&feature=player_embedded. Acesso em 25 de fev. 2013.